POLITICAS DE CANCELACION
- Toda reprogramación debe ser realizada con AL MENOS 72 HORAS de anticipación al día del tour. Para los tours de Parasailing, si el cliente realiza la reprogramación en un periodo menor a 72 horas, esto conllevará a una penalidad de $25 por persona.
- TOUR DE PARASAILING: Si el cliente no se presenta o no llega a tiempo el día del tour, esto conllevará a la pérdida del boleto o a una penalidad de $25 por persona para realizar una reprogramación
- TOUR DE PESCA: Si el cliente no se presenta el día del tour conllevará a la pérdida de su boleto. Si el cliente se presenta en el punto de encuentro después de la hora acordada (hasta 1 hora después), el tiempo de atraso será restado de la totalidad del tiempo del tour de manera que la hora de regreso se mantendrá igual. Si el cliente no se presenta después de una hora de espera, el capitán se retirará y conllevara la pérdida de los montos pagados para dicho tour.
- La realización de todas nuestras actividades están sujetas al estado del clima. Si el día de su tour el clima no es favorable, la empresa lo contactará para realizar la reprogramación sin costo alguno.